Preguntas frecuentes
Descuentos, cupones PCS/Transcash/Neosurf, regiones y pago en crypto. Si no encuentras tu respuesta, escribe desde la página de contacto.
¿Qué es RegaloTarjeta?
RegaloTarjeta es una tienda en español de tarjetas regalo y cupones digitales con descuento, orientada a marcas que se usan en España y Latinoamérica. Pagas en criptomoneda y recibes el código por correo tras la confirmación del pago.
¿Por qué las tarjetas salen más baratas?
Compramos inventario en volumen y trabajamos con socios verificados. Ese margen se traduce en un descuento sobre el valor facial. El porcentaje de cada ficha es un cálculo exacto (precio ÷ valor), no un redondeo a nuestro favor.
¿Cuánto tarda la entrega?
En la mayoría de los casos el código llega en torno a una hora tras confirmarse el pago. En picos de demanda puede demorarse hasta 24 horas. Nunca prometemos entrega «instantánea» mientras el fulfillment sea manual.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
En esta versión el pago es exclusivamente en criptomonedas (BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, LTC y otras admitidas por la pasarela). El método se indica desde la ficha del producto, no solo en el checkout.
¿Las tarjetas de España sirven en México u otros países?
Casi nunca. Amazon, PlayStation, Netflix y la mayoría de emisores bloquean por país o moneda. En cada oferta indicamos la región y la divisa para que elijas la que coincide con tu cuenta.
¿Es seguro comprar aquí?
Operamos con facturas de pago trazables, no pedimos códigos por mensaje privado y explicamos de dónde salen los descuentos en «Cómo funciona». Antes de producción publicaremos la entidad legal real y canales de soporte verificables.
¿De dónde salen los cupones?
De compras en volumen, de acuerdos con distribuidores y de nuestro propio servicio de recompra directa (ver /vender). No operamos un mercado P2P: los particulares no se venden entre ellos en la plataforma, nos venden a nosotros a una tasa fija publicada.
¿Qué pasa si el código no funciona?
Contacta a soporte con el número de pedido y el comprobante de pago. Revisamos el caso y, si el código está defectuoso de origen, lo reponemos o reembolsamos según los términos.
¿Guardáis mis claves de wallet?
No. El pago se procesa en la pasarela OxaPay; nosotros solo recibimos la confirmación de estado (pagado, pendiente, expirado).
¿Para qué sirve un cupón PCS?
PCS (Prepaid Cash Services) es un monedero prepago en euros muy usado en España y Europa para pagos online, recargas y comercios que listan PCS como método. No es una tarjeta bancaria: cargas el PIN y gastas el saldo donde lo acepten.
¿PCS y Paysafecard son lo mismo?
No. Son emisores y redes distintas. Si el comercio pide Paysafecard, un código PCS no servirá, y al revés. En RegaloTarjeta cada marca tiene su propia ficha para que elijas el logo correcto.
¿Qué es Transcash y dónde se canjea?
Transcash es un vale prepago en euros orientado a pagos online y recargas. Se canjea introduciendo el PIN en la pasarela del comercio o en el área del emisor. Está pensado para el ecosistema europeo; en LatAm casi no se acepta.
¿Neosurf funciona igual que un monedero bancario?
Neosurf es un cupón prepago: compras un código con valor facial, lo activas o lo introduces en sitios que aceptan Neosurf y gastas el saldo sin compartir datos de tarjeta de crédito. Revisa la región EUR de la oferta en el catálogo.
¿Puedo usar Neosurf o Transcash en México o Colombia?
En la práctica, no de forma fiable. Esos monederos están ligados al mercado europeo en euros. En México o LatAm conviene Amazon MX, monederos locales, Rappi u otras marcas con región MX/LatAm en el catálogo.
¿Qué significa el bloqueo por región o «region lock»?
Los emisores asocian el código a un país, tienda o moneda. Un PlayStation España no carga una cuenta de otro país; un Amazon MX no suma saldo a amazon.es. Por eso filtramos por España, México, LatAm y global.
¿Cómo sé qué región elegir antes de pagar?
Mira el país de tu cuenta (Amazon, Steam, Netflix, monedero, etc.) y elige la oferta marcada con esa región o moneda. Si dudas, abre la ficha: ahí están la nota de región y las monedas admitidas.
¿Por qué el pago es solo en criptomoneda?
El checkout de esta versión liquida facturas vía pasarela cripto (BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, LTC y otras admitidas). Así podemos ofrecer catálogo digital sin depender de TPV bancario en cada país. El método se anuncia desde la ficha, no solo al final.
¿Qué criptomonedas aceptáis y cuándo se confirma el pedido?
Las listadas en la pasarela del checkout (entre ellas BTC, ETH, USDT TRC20, USDC, SOL y LTC). El pedido se considera pagado cuando la red confirma la transacción y la pasarela marca la factura como pagada; entonces preparamos el envío del código.
¿El descuento en cupones PCS o Neosurf es real o un precio de lista inflado?
El porcentaje de cada ficha es precio de venta ÷ valor facial del código. No inventamos un «PVP» artificial: un vale de 100 € se vende a 95 €, y el descuento es el que resulta de esa división, con fecha de revisión visible.